15 de junho

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14/06/16 às 17h36 - Atualizado em 8/11/18 às 16h14

Pesquisa vai aperfeiçoar Carta de Serviços ao Cidadão

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Você conhece alguma Carta de Serviços do Governo do Distrito Federal? Sabe como ela pode ajudar você? A Ouvidoria-Geral do governo de Brasília, que lançou recentemente uma pesquisa de opinião, quer saber se de fato este importante instrumento de informação à população está chegando ao cidadão. A Carta de Serviço ao Cidadão foi instituída pelo Decreto n°36.419 de 25 de março de 2015, com o objetivo de facilitar e ampliar o acesso aos serviços públicos e estimular uma gestão participativa. Por meio dela, é possível encontrar informações sobre o funcionamento dos órgãos públicos e instruções acerca de como proceder em diversas situações.

O documento também fornece, por exemplo, orientações de como emitir autorização de funcionamento para estabelecimentos comerciais ou solicitação de manutenção de limpeza urbana para a sua quadra, qual a documentação necessária, prazo de execução e em qual órgão realizar a solicitação.

Participe deste importante processo de aperfeiçoamento dos serviços prestados à sociedade. Acesse e dê sua opinião: https://goo.gl/Hqpj37 Conheça a Carta de Serviços da Administração Regional do Guará, disponível no endereço: http://www.brasilia.df.gov.br/index.php/2015/10/22/administracoes/  em seguida, clicar em Guará.

 Pesquisa vai aperfeiçoar Carta de Serviços ao Cidadão

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